「30％オフ」「○円〜」セールに効くのはどっち？／「良いコンテンツ」7つの条件、をまとめて思ったこと。

「30％オフ」「○円〜」セールに効くのはどっち？／「良いコンテンツ」7つの条件【5分でわかる先週のネットショップ関連ニュースまとめ】 , ネットショップ担当者フォーラム

今週のまとめで思ったこと。

根性論じゃないけど必死で頑張らないと何も変わらないし進まない。

メガネスーパーの川添さん。

他社のEC担当の方から、『会社の理解がない』『在庫を回してもらえない』といったご相談もいただくのですが、ECを成功させたいんだったら、何でもやんなきゃダメでしょと考えています。正攻法で行くより、例えば、ブランド担当者や実店舗の人たちと飲みに行ったほうが早いかもしれない（笑）。ECを成功させ、全社に貢献するためには、EC以外の仕事まで踏み込む覚悟がないとダメだと思います。

Yahoo!の小澤さん

執行役員ショッピングカンパニー長の小澤隆生氏は出店者の満足度について、「出店者は多数いて、モールという構造上、スーパーロングテールになる。売れない商品を販売している人を含めて、全店舗が売れるようになることはない」と言及。ヤフーショッピングを成長させるために必要なこととして、「上位5～10%の出店者にはしっかりとしたサポート体制をつけて、前年度よりも売上高を伸ばすためのサポートをしていく」と説明した。

ソニー損保の片岡さん

上長から「100本ノックをやってこい！」と言われることがあります。
もちろんですが、この「100本ノック」とは、本当に野球のノックをするわけではありません。100本ノックの意味するところは、コールセンターにかかってきた通話録音を一人100件ずつ、聞き起こすことです。

ここまでやれているどうかを考えてみて、やれていなければひたすらやるしかないですよね。やらないということは走らずにマラソンを完走したいって言っているのと同じですから。