販売方法

ネットショップのみで販売する場合と実店舗を持っていてネットショップでも販売のパターンがあります。

ネットショップのみで販売する場合

あまり問題はないのですが、楽天とyahooショッピングなど複数の店舗を出店する場合は価格を統一しておいて下さい。同じ商品で価格が違うとお客様のクレームにつながります。また、イベントなどの実施で価格が異なる違う場合ははっきりと明記しておきましょう。

モール出店

店頭価格とネットショップの価格のずれに注意してください。ネットショップは営業費や場所代がかからないので店頭より安いというイメージがありますから、送料などで店頭より高くなる場合ははっきりと説明しておく必要があります。また、反対の場合もあって、店頭に来られたお客様からネットショップはもっと安いけど？と聞かれる場合がありますので、どのように対応するかを事前に決めておくことが重要です。

実店舗をお持ちの場合はネットショップで店舗の宣伝を、店舗でネットショップの宣伝をすることができるので効果的に活用しましょう。店舗にネットショップの案内チラシやポスター貼ったりネットショップでお店の風景などを流すことで相乗効果が生まれます。