ネットショップの構築方法
全て自社で構築する方法、楽天やyahoo!ショッピングなどのショッピングモールを使う方法、ネットショップシステムがセットになったサーバーを借りる方法があります。
それぞれの特徴を表にまとめました。
| 自社構築 | ショッピングモール 加盟 |
システム付き サーバー |
|
|---|---|---|---|
| ショップ制作 | デザインやシステムの自由度は高いが、設計に時間がかかる | デザインの自由度が低いが、テンプレートなどで専門家以外でも構築できる | ショッピングモールと同様 |
| サーバー | 自社ドメインで運営できる。自社サーバー、レンタルサーバーの選択可能 | モールのドメインを使用。メールアドレスは別途用意する必要がある。 | 自社ドメインで運営できる。カゴと他の部分を別サーバーで管理できる。 |
| 集客サポート | なし。すべて自社で行う | モールでの集客・宣伝サポートがある | モール出展サポート、広告サポートなどがある |
| 商品管理 | 自社で自由に設計、構築が可能 | 検索機能、追加・編集機能など必要な機能は標準装備 | 検索機能、追加・編集機能など必要な機能は標準装備 |
| 受注システム | 自社で自由に設計、構築が可能 | 検索機能、フォーム、カゴなど必要な機能は標準装備 | 検索機能、フォーム、カゴなど必要な機能は標準装備 |
| 決済 | 決済代行業者と個別に契約 | カード、コンビニなど多くの決済方法を低い手数料で提供 | カード、コンビニなど多くの決済方法を低い手数料で提供 |
| 受注管理 | 自社の業務にあわせた管理が可能 | 検索機能、受注状況、など必要な機能は標準装備 | 検索機能、受注状況、など必要な機能は標準装備 |
| コスト | 数百万～数千万必要。機能修正・追加も高額 | 加入料・月額使用料(数万～数十万)、売上に対するマージンが必要 | 初期費用・月額使用料(数千円～数十万円)が必要 |
※別途ホームページ制作費が必要です。自社で行う場合はかかりません。
自社構築
自社構築の最大のメリットは商品点数が数千〜数万でも対応可能なこと、社内の基幹システムと連動させることができることです。通常業務もスムーズに行えますし管理も容易なので店舗用品、工具、部品などを扱う業種の方はこの方法が良いかもしれません。
デメリットはやはり費用と時間です。打ち合わせや仕様決めに時間を取られてしまいますし、商品点数が多ければ多いほど登録や修正に時間がかかります。設計の段階でどれだけ運用までを考えられるかでランニングコストも変わってきます。
モール出店
楽天やyahoo!ショッピングなどのショッピングモールに出店するメリットは、モール自体に国内でも5位以内に入るほどの集客能力があるということです。何か買いたいと思ったらyahoo!やGoogleで検索するよりも早いということもありますし、ポイントも共通で使うことが出来ます。また、出店や運営のサポートも担当者が対応してくれますので分からないことがあっても問い合わせることができますし、各種講座も開かれています。自力でネットショップを運営するにはもってこいの仕組みです。
デメリットは何もしなくても月々数万円の固定費がかかることと売上に対するマージンが発生することです。またショップの作成も慣れないと何をしたらよいのか分からないので、なかなか進まないうちに費用だけが出て行くパターンもあります。さらに、モール内での競合も多く見つけてもらうことが困難な場合もあります。
システム付きサーバー
メリットはやはり費用の安さだと思います。月々1万円程度で機能としてはショッピングモールとほぼ同程度ですし、マージンも発生しません。電話によるサポートよりもメールによるサポートが充実しているので電話料金もかかりません。さらにショップ開店後のプロモーション機能も色々そろっていますのでネットショップを運営していく上での問題はあまりありません。
デメリットはモールにも言えることですがショップ制作の難しさでしょう。ホームページ制作業者に依頼しなくてもショップ自体は制作できますが、見栄えの良いショップにしようと思うとやはり業者に依頼しないといけません。あとはやはり集客です。イチからサイトを立ち上げるのでSEOは当然として懸賞や検索連動型広告やアフィリエイトなどの広告が必要になってきます。E-store、makeshopなどが有名です。
結論としては自力でネットショップをやる気がある方はモールに出店。注文処理や発送などは自力でやるけど、集客や更新は外部に任せたい方はシステム付きサーバーがオススメです。