アクセス解析と料金

Webサイトが今どうなっているか?これからどうするのか?を知りましょう

アクセス解析はやみくもに行っても数字をいじくり回すだけになってしまい時間と費用の無駄になってしまいます。目的をもってアクセス解析をすることで、Webサイトの現状、改善点が分かり、改善の効果も測定することができます。運営堂ではGoogleアナリティクスをメインにアクセス解析と改善提案を行っております。

■アクセス解析の設置

アクセス解析を行うにはアクセス解析ツールの正確な設置から始まります。

ツールを入れただけでは取得できないデータもありますし、逆に余分なデータを取ってしまう場合もあります。また、ツールによってデータの出し方が違いますので、欲しいデータに応じた設定行い根拠のしっかりしたデータを取得できるようにします。今後のアクションを決める根本ですので、時間をかけて正確な測定を行います。


使用するツールは最も使われているGoogleアナリティクスです。これ以外の有料ツールでも対応可能です。

設置の作業(例)

  • 解析タグの設置
  • コンバージョン(目標)などの設定
  • PDFダウンロードなどの設定(イベントトラッキング)
  • プロファイルの設定
  • メルマガ効果測定のアドバイス
  • 身内アクセスの除外
  • ドメインまたぎの設定
  • ウェブマスターツールとの連携
  • データ取得の確認
  • eコマースの設定(必要であれば)

料金

アクセス解析設置費:52,500円~
※Webサイトの規模などによって変動いたします。

■モニタリング(定期レポート:月1回)

モニタリングとはWebサイトの定点観測を行うことです。まず、ユーザー動向(時間帯、ブラウザ、OSなど)を把握し、流入経路、ページ閲覧動向などのWebサイト全体の特性を把握します。この段階では全体像を把握し基準を作ることが目的ですので、数字がメインの成果物となりますが、今まで不明確だったものを数字で明らかにするメリットは計り知れません。

全体像を把握した後は「決まったものを見るのではなく」、今までのトレンドから「違いを見つける」という作業に移ります。異常値に気付くことでサイトの問題や外部で起きていることが把握でき、次のアクションにつながります。この場合は、正確なデータを、素早く、決まった時に出すことが求められますので、運営堂では毎月の定期レポートと異常値、それに対する原因と改善案をご提案します。

レポート内容

・グラフとコメントがつきます。
グラフとそれに対する説明コメント、気になる点のコメントが付きます。

・基本指標分析
訪問数、ユニークユーザ数、ページビュー推移を見ていきます。
基本的な指標なのでここで問題がある場合は早急な改善が必要です。

・参照元別推移
どこからのアクセスが、どのような傾向なのかを把握します。
Yahooなどの検索エンジンなのか、それ以外のポータルサイトなのかなどです。

・新規、滞在時間、直帰
新規とリピートの比率、どれぐらいの時間見られているのか、1ページ見ただけで帰ってしまう人(直帰)を把握します。
効果的なアクセスが集められているかを解析します。

・閲覧開始ページ、離脱ページ
どこから見始められているのか?どこから離脱するのかを把握します。
閲覧開始ページの直帰率が高い場合は改善が必要ですし、離脱率が高いページも下げるような方策が必要です。

・コンバージョン分析
目標が設定されている場合は、それの推移を把握します。
どこから来た人がコンバージョンしやすいのか?いつコンバージョンしやすいのか?などです。

・その他の分析
そのサイトで特徴的な部分の分析です。PDFダウンロード、メルマガなどの分析を行います。

・全体のまとめ
全体のまとめのコメントと改善案のコメントです。

料金

初回レポート:52,500円~
2回目以降(訪問有):31,500円~
2回目以降(訪問無):21,000円~
※最低契約期間は6か月です。
※Webサイトの規模などによって変動いたします。
※別途サイト修正費などが発生する場合があります。


■改善点、問題解析(スポット分析)

モニタリングと異なりデータを分析軸を変えながら分析します(セグメント)。例えば特定の都市からのアクセス、特定のキーワードからのアクセス、特定のコンテンツを見た人などなど。「埋もれているものを掘り出す」ことが目的です。モニタリングでは見つけることができなかったポイントを見つけることで、サイトの特性や弱点が分かります。

この場合は、塊になっているところを切り分けることと、仮説をもってセグメントすることが求められます。塊になっていないとセグメントした時に細かくなりすぎて全体に対する比率が小さくなってしまいます。つまり改善効果も薄れるということです。訪問数ベースで考えるのなら20%以上まででしょうか(ここは考え方によって変わります)。

仮説を立てるのはセグメントの方法がとてもたくさんあるからです。そのすべてを試す時間はないので、地名入りワードのSEO効果が見たいから特定の地名入りのキーワードで見るとか、特定のページのアクセスが伸びているのでそのページを見た人の動きがどうなっているかを知りたい、といった感じで仮説を立てます。

仮説に基づいて分析し、その結果見つかった問題点などを解決案とともにご提案します。さらに、改善効果を見るために継続的なモニタリングも必要になります。

分析軸(セグメント)の例

  • 新規とリピート
  • 特定の参照元(Yahooなど)
  • 特定のキーワード
  • 特定の地域
  • 特定の時間帯
  • コンバージョン(目標)を達成したユーザー
  • 前月との比較
など、より効果を上げることを主眼とした分析を行います。
定期レポートが不要な場合でも四半期に一度のスポット分析をおススメします。

料金

レポート作成(訪問有):84,000円~
レポート作成(訪問無):52,500円~
※Webサイトの規模などによって変動いたします。
※別途サイト修正費などが発生する場合があります。

■簡易モニタリング(定期レポート:月1回)

レポートをは不要だけどWebサイトの状況は知りたい場合にお使いください。小規模サイトやある程度アクセス解析が分かる場合には簡易モニタリングがおススメです。

こちらからは簡単なコメントのみですが、内容についてご質問いただければ回答をいたします。

レポート内容

・Googleアナリティクスのレポート画面とコメント
Googleアナリティクスのレポート画面にコメントをつけます。
具体的な改善提案は付きませんが、気になる点・問題点などをコメントいたします。

料金

レポート作成(メールのみ):10,500円
※最低契約期間は3か月です。
※毎月3件までのメール問合わせ可能です。
※Webサイトの規模などによって変動いたします。
※別途サイト修正費などが発生する場合があります。



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